返金ポリシー

■商品違い・破損などの不備があった場合について
商品が破損・汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は代品のご用意もしくは返品（返金）の対応をさせていただきます。商品到着から8日以内に詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返し、返品・交換手続きについてご連絡いたします。
なお、商品のご返送は当社からの連絡があるまでお待ちいただけますようお願いいたします。返送分の送料、再送分の送料、返金の際の振り込み手数料は当社が負担いたします。

※商品の不具合により生じた二次損害等の補償をするものではありません。

返品・交換をお受けできない場合について
・商品到着後8日以上経過した場合
・事前に返品希望の連絡をいただいていない場合
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品

■お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合について
商品発送後のイメージ違いや香りの好き嫌い等、お客様都合での返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。予めご了承ください。

■キャンセル規約
下記に該当する場合は当社判断にてキャンセル、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
・商品の受取拒否や長期不在による商品返品。また過去に同内容があった場合
・当社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
・その他、当社が不適当と判断する行為